ステラ・メディックスが医療機関向けウェブ戦略サポートサービスを開始

医療機関のウェブ戦略に必要なツールを整備

当社は、企業などの組織を対象に、医療をはじめ、健康、食品、美容、アニマルヘルス、バイオといった分野の情報発信をサポートする会社です。中でも特に文字による情報発信の側面に対応しております。執筆、編集、審査監修、翻訳などの機能を組み合わせ、クライアントのニーズに合わせたコンテンツ創出を支援します。

企業とのプロジェクトを進めていく中で、医療機関においてもコンテンツ活用のニーズがますます高まっていると考えておりました。といいますのも、医院を受診する一般の方々にとって、ウェブサイトに掲載される情報はあったらいいものではなく、必ず確認するものと変わってきております。価値がますます高まっていると考えておりました。

折しも2018年には、厚生労働省は、「医療法における病院等の広告規制について」として、医療機関のウェブサイトにおける情報発信の規制を強化しました。過剰な宣伝などを禁止しております。

一見すると、医院のウェブサイトを構築するのは良くないのかとも受け取ってしまうかもしれませんが、当社は全く異なると考えております。一部の施設で根拠のない情報を提供していることが問題になるケースがあるのですが、基本的に医院の情報をホームページで発信すること自体には問題はありません。むしろ、多くの医療機関がそもそもウェブサイトをきちんと整備していない状態にあり、ホームページ開設の遅れこそが、一般の方々の利便性を損ねかねず、問題になる可能性があると考えております。これからがスタートであるというのが当社の認識です。

また従来は、ホームページの整備をしていればよいと考えられてきましたが、もはやホームページ制作だけでは十分ではない時代になっております。求められるのは、ウェブによる見込み患者の数値分析や予約動線の整備までを実現するITツールです。当社で提供するのはホームページ制作ではなく、ウェブ戦略を推進するためのITツールです。

デザイン戦略、予約導線、独自アドレス、SEOなどに対応

ITツールの整備においては、一般的にはインターネット上でのウェブサイト構築の技術があればできるものと思われがちです。実際に、そのような形でウェブサイトを作る動きも多く存在していると考えております。

小社はそうした動きを見ている中で、ウェブサイトを作るにはより戦略的な対応を進めた方が良いと考えるようになりました。デザイン、文字情報、ウェブならではの各種の対応をきちんとすることで、効果的な情報発信が可能になると見立てているのです。また、どのような情報を盛り込むかが大切ですが、ホームページ制作企業は基本的には、ホームページに掲載する文章は制作していないケースも多いのではないでしょうか。それは、医院の経営者などに委ねられるのですが、初めて医院を開業する方がには負担も大きいのではないかと考えておりました。

さらに、例えば、いざウェブサイトを作るときには、デザイン面での対応が必要になりますが、そこをどのように考えるべきでしょう。当社では、デザインの基本を踏まえ、理論的に対応するノウハウを持ちます。また、中身の文字情報の執筆や編集においては、通り一遍の情報発信では没個性に陥ります。医院の魅力をより確かに理解してもらうため、当社では、医院ごとのあり方について情報収集をいたします。その上で、医院の情報をよりわかりやすく整理して、全体設計に合わせた文章を制作いたします。さらに、写真も大切です。カメラマンとも協力しながら、そうした対応もしてまいります。

医院の情報発信に、コンテンツ執筆や編集のノウハウ応用

医院の情報をウェブ上で発信する上では、いかに文字での情報を整理して、わかりやすく提示するかが大切であると考えております。当社では独自のノウハウを生かしながら、医院の情報の切り分け、文脈の工夫などをしてまいります。

当社の代表は、医院の予約サイトであるEPARK（イーパーク）クリニック・病院のメディア責任者を務めた経験があります。医院の受診予約の市場や仕組みを熟知しており、その土地勘を医院のウェブサイト構築でも効果的に生かせるものと考えております。

パッケージの機能一覧

• コンセプト計画策定
• デザイン策定
• コンテンツ策定
• 取材・撮影
• ITツール構築
• サーバー構築
• 分析ツールの設定
• 予約動線の設定
• アドレス・URLの設定
• 検証

ランニングコストは、利用サーバーによって異なりますが、概ね年間1万円～と安価を想定しております。割賦販売のホームページが市場で多くなりますが、弊社では最初構築のときにすべてお支払いいただくプロジェクト単位の支払いで対応しております。また、デザイン周りのご要望にも柔軟にお応えしまして、必要でしたら、名刺、ロゴ、封筒、診察券、パンフレットなどの制作も対応いたします。